Expedia Group가 수집하는 개인정보, 이용 목적, 보유 및 이용기간
목적 | 항목 | 이용·보유 | |
| 계정생성 | 성명(비회원 서비스 이용시 성명이 요구되지 않음), 이메일주소 | 그 사용목적을 달성하거나, 이용자가 서비스 취소 / 탈퇴할 때 까지만 이용 및 보유하며, 불필요하게 된 경우 파기합니다.
보유기간은 개인정보처리방침에 규정된 기간과 동일합니다. | |
| 계정연동 | 소셜미디어 아이디 / 닉네임 | ||
프로필 | 국가, 도시, 고향, 언어 | ||
젠더(항공사 요구 사항에 대한 패키지 예약의 일부의 경우) | |||
| 이용자 인증 | 신용카드 정보 / PCI 정보(유효기간 / CVV) / 은행계좌 | ||
예약절차 | 결제처리 | 성명, 이메일주소, 주소, 신용카드 정보 / PCI 정보(유효기간 / CVV) / 은행계좌 | |
마케팅 | 성명, 이메일주소 | ||
예약확인 및 여행 알람 | 휴대폰번호 | ||
환불 | 신용카드 정보 / PCI 정보(유효기간 / CVV) / 은행계좌 | ||
전화판매 텔레마케팅 (B2B 이외의 전화 판매를 제한함) | 휴대폰번호 | ||
| 단체예약 서비스 시 | 여행 동반자 / 가족 관계 | ||
| 여행 동반자 / 가족 관계 | 여행 동반자 / 가족 관계 | ||
| 호텔 필터 | 호텔 필터 (이용자는 친 LGBT 호텔을 필터링 할 수 있음. 관련 호텔정보를 이용자에게 제공하는 것 이외에는 사용되지 않음) | ||
| 이용자 서비스에 따른 보상금 지불 (국제송금) | 금융 계좌 번호 | ||
| 로열티 / 리워드 프로그램 참여 시 | 성명, 이메일주소 | ||
| 콜백 서비스 시 | 휴대폰번호 | ||
| 이용자서비스 혹은 이용자 불만 대응 | 이용자서비스 혹은 이용자 불만 대응 | ||
| 설문조사/리뷰 | 설문조사/리뷰 | ||
| 설문조사/리뷰 | 이용자 로열티 정보(Avios, Nectar, PayBack 등) | ||
| 뉴스레터 구독 | 성명, 이메일주소 | ||
| 성명, 이메일주소 | 특별요청서비스(SSR) : 접근성 정보 | ||
여행 중 이용자에게 적절한 지원 제공(이용자 요청시에만. ) | 특별요청서비스(SSR) : 접근성 정보 | ||
비상 연락 | 비상 연락처 (성명 및 번호) | ||
보안- 이용자 식별 | E이메일주소 방문자기록(클릭스트림)과 아이피정보를 통한 간접식별정보 (이용자 아이디, 제휴사 아이디, 기기명) - GUID – 글로벌 사용자 아이디 - TUID – 여행자 사용자 아이디 - AMUC – 어도비 사용자 아이디 | ||
교육 및 품질관리 | 통화 녹음 | ||
회사 보호정책 | 통화 녹음 | ||
통화 녹음 | 신용카드 정보 / PCI 정보(유효기간 / CVV) / 은행계좌 방문자기록(클릭스트림)과 아이피정보를 통한 간접식별정보 (이용자 아이디, 제휴사 아이디, 기기명) - GUID – 글로벌 사용자 아이디 - TUID – 여행자 사용자 아이디 - AMUC – 어도비 사용자 아이디 보안질문, 2단계 인증 | ||
데이터 통계, 데이터분석, 데이터 사이언스 | 모자이크 처리 항목 (소득계층, 나이, 인종) | ||
모자이크 처리 항목 (소득계층, 나이, 인종) | 위치정보 (대략적인 위도, 경도 위치) | ||
타켓팅 및 트랙킹 | 위치정보 (대략적인 위도, 경도 위치), 쿠키 (IMIDs) | ||
마케팅, 분석 및 통계 | 이메일 주소 방문자기록(클릭스트림)과 아이피정보를 통한 간접식별정보 (이용자 아이디, 제휴사 아이디, 기기명) - GUID – 글로벌 사용자 아이디 - TUID – 여행자 사용자 아이디 - AMUC – 어도비 사용자 아이디 | ||
| 기기 교차 트랭킹 및 브라우저 스티칭 기기 지문인식 |
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안전소통서비스 제공 (외부 여행중인 이용자와 안전하게 소통할 수 있는 방법) |
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모바일 앱 사용 시 | 모바일 앱 사용 시 | ||