Dernière mise à jour : 31/03/24

Types de témoins et technologies similaires

Témoins

Les témoins sont des fragments de texte envoyés sous forme de fichiers à votre ordinateur ou à votre appareil mobile lorsque vous visitez la plupart des sites Web. Ils peuvent être envoyés par nous (témoins internes) ou par un partenaire ou un fournisseur tiers (témoins tiers). Les témoins sont soit des témoins temporaires, soit des témoins persistants. Les témoins temporaires permettent aux sites de reconnaître et de lier les actions d’un utilisateur pendant une session de navigation et expirent à la fin de chaque session. Les témoins permanents nous aident à vous reconnaître en tant qu’utilisateur existant. Ils sont stockés sur votre système ou votre appareil jusqu’à ce qu’ils expirent, mais vous pouvez les supprimer avant la date d’expiration.

Autres technologies similaires

• Les pixels espions, les GIF et les GIF invisibles sont de minuscules images à identifiant unique qui sont intégrées de manière invisible sur les sites et dans les courriels. Les pixels espions nous permettent de savoir quelles pages ont été visitées ou si les bannières publicitaires sur nos sites et sur d’autres sites sont efficaces. Nous utilisons également des pixels espions dans nos courriels de type HTML pour savoir s’ils ont été ouverts par les destinataires, ce qui nous aide à évaluer l’efficacité de certaines communications, promotions et campagnes de marketing.
• Les balises de proximité envoient des signaux unidirectionnels sur de très courtes distances pour communiquer avec les applications mobiles liées qui sont installées sur votre téléphone. Elles peuvent vous informer, par exemple, des expériences concernant votre voyage et vous aviser des offres ou des promotions connexes. Ces balises communiquent avec votre appareil seulement lorsque vous êtes à proximité de celui-ci, et seulement si vous avez donné votre accord dans l’application mobile concernée.
• Les pixels sont de petits objets intégrés dans une page Web qui ne sont pas visibles par l’utilisateur. Nous utilisons des pixels pour envoyer des témoins à votre ordinateur, faciliter le processus d’ouverture de session, surveiller l’activité sur nos sites et diffuser des publicités en ligne.
• Les marqueurs sont des fragments de code HTML qui indiquent à votre navigateur de demander un certain contenu généré par un serveur publicitaire. Nous utilisons des marqueurs pour vous présenter des publicités et des promotions pertinentes.
• Les scripts sont des parties de code JavaScript lancées automatiquement lors du chargement de certaines pages Web afin de déterminer si les utilisateurs consultent les publicités connexes.
• Les objets de stockage local, comme HTML 5, sont utilisés pour stocker du contenu et des préférences. Les tiers avec lesquels nous nous associons pour fournir certaines fonctionnalités sur notre site afin d’afficher des publicités en fonction de vos activités de navigation sur le Web utilisent des Objets de stockage local pour recueillir et stocker des renseignements.

Toutes les technologies décrites ci-dessus seront collectivement désignées comme des «témoins» dans le présent Énoncé sur les témoins.

Utilisation des témoins par [Website]

Sur ce site Web, nous utilisons les témoins pour plusieurs raisons, y compris pour :

• nous aider à améliorer votre expérience lorsque vous visitez nos sites;
• effectuer des transactions et nous assurer que nos sites fonctionnent comme prévu;
• nous souvenir de vos préférences, comme la langue, la région ou la devise;
• vous fournir des publicités pertinentes et analyser la performance des publicités;
• vous permettre de revenir aux recherches de voyages précédentes;
• repérer les erreurs sur nos sites;
• aider à protéger les données et possiblement détecter et examiner les activités malveillantes ou frauduleuses;
• nous aider à comprendre le trafic sur notre site, y compris l’heure et la date de la visite ainsi que de la dernière visite, et d’autres renseignements;
• analyser le rendement de nos sites.

Types de renseignements recueillis par les témoins

Les types de renseignements que nous recueillons grâce aux témoins comprennent, par exemple :

• l’adresse IP;
• l’identifiant de l’appareil;
• les pages consultées;
• le type de navigateur;
• les renseignements sur la navigation;
• le système d’exploitation;
• le fournisseur de service Internet;
• votre réponse à une publicité ou votre interaction avec celle-ci;
• les liens ou URL de renvoi ou de référence;
• les caractéristiques utilisées et les activités exercées sur nos sites.

Consultez la section Catégories de renseignements personnels que nous recueillons dans notre Énoncé de confidentialité pour obtenir plus d’information sur les types de renseignements qui sont recueillis automatiquement.

Types de témoins et fonctions

Témoins essentiels

Certains témoins sont requis ou « essentiels » et doivent être activés pour que notre site fonctionne. Parmi les fonctions concernées se trouvent celles qui vous permettent de naviguer sur nos sites et qui nous permettent d’identifier les utilisateurs connus afin que des actions telles que l’ouverture de session dans votre compte et la gestion de vos réservations soient sécurisées. Vous ne pouvez pas désactiver les témoins essentiels.

Autres types de témoins

Nous utilisons également d’autres types de témoins afin de rendre notre site attrayant et utile pour vous :

• Témoins de fonctionnalité. Ces témoins permettent à notre site de mémoriser vos préférences telles que le choix de langue, les paramètres, le contenu du panier et les recherches précédentes. Nous utilisons ces témoins pour améliorer et personnaliser votre expérience sur le site.
• Témoins de performance. Ces témoins sont utilisés pour déterminer et recueillir des renseignements sur la façon dont les utilisateurs se servent de notre site, afin de mesurer et d’améliorer le rendement global de notre site Web. Les témoins de performance nous permettent de suivre (de manière agrégée) la façon dont les visiteurs utilisent nos sites, y compris des détails sur le temps que les visiteurs passent sur chaque page de notre site Web, le nombre de clics effectués sur une page donnée, les mots utilisés pour les recherches, ainsi que les mouvements de souris et l’activité de défilement de l’utilisateur. Les renseignements recueillis nous servent à évaluer l’efficacité de nos publicités, à détecter les problèmes techniques liés au site Web et à améliorer nos services, y compris votre expérience.  
  À des fins d’analyse, nos fournisseurs de services tiers peuvent utiliser des témoins pour offrir leurs services, et ils peuvent combiner les renseignements qu’ils recueillent à propos de vous sur notre site avec d’autres renseignements qu’ils ont recueillis. Le présent Énoncé sur les témoins ne couvre pas une telle utilisation de vos renseignements par des tiers.
• Témoins de ciblage. [Website Name] et nos partenaires de voyage peuvent utiliser ces témoins pour créer un profil personnalisé et vous proposer des publicités plus pertinentes en fonction de vos centres d’intérêt. Les renseignements sont recueillis par le biais de votre interaction avec notre site, de publicités de tiers sur nos sites, de nos publicités sur leurs sites, et des témoins déjà existants de sites existants sur votre ordinateur. Ces témoins peuvent servir à limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité, à mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire et à proposer un contenu personnalisé. [Website name] n’a pas accès aux témoins recueillis par nos partenaires tiers, et les pratiques de ces partenaires tiers en matière de renseignements ne sont pas couvertes par le présent Énoncé sur les témoins ni par notre Énoncé de confidentialité. Si vous désactivez ces témoins, la publicité sera moins ciblée.
• Vous pouvez trouver ici une liste des fournisseurs de services tiers avec lesquels nous partageons des données ou qui collectent des données à partir de nos sites, ainsi que les finalités d’utilisation et les types de données qui leur sont transférées.

Vos choix en matière de renseignements

Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de publicités en ligne personnalisées sur ce site et sur d’autres sites et en apprendre davantage sur la possibilité de désactiver l’utilisation de vos renseignements à des fins de publicités personnalisées en consultant l’une des ressources suivantes :

• Pour l’EEE, la Suisse et le Royaume-Uni : http://www.youronlinechoices.eu/
• Pour le Canada : http://youradchoices.ca/choices/
• Pour les États-Unis et le reste du monde :
  •   http://www.aboutads.info/choices/
  •   http://optout.networkadvertising.org/

Veuillez noter que si vous choisissez de ne pas recevoir de publicités personnalisées, des publicités en ligne continueront de s’afficher, mais elles seront générales et moins pertinentes pour vous. 
Certains de nos partenaires publicitaires sont membres de la Network Advertising Initiative, qui offre un emplacement unique pour désactiver les publicités ciblées des sociétés membres. Pour en savoir plus, veuillez cliquer ici et ici.

Comment pouvez-vous gérer vos témoins?

Vous pouvez configurer ou modifier votre navigateur Web pour activer ou désactiver les témoins quand vous le souhaitez. Cependant, veuillez noter que si vous désactivez les témoins, votre accès à certaines fonctionnalités et parties de notre site pourrait être limité. 
Vous pouvez modifier vos paramètres en tout temps en définissant vos préférences quant aux témoins.

Signaux « ne pas suivre » et autres dispositifs similaires 

Certains navigateurs Web peuvent transmettre des signaux « ne pas suivre » aux sites Web avec lesquels ils communiquent. Comme les différents navigateurs Web intègrent et utilisent cette fonctionnalité de différentes façons, il est difficile de déterminer si l’utilisateur transmet délibérément ces signaux, ou même s’il en a connaissance. L’organisation qui établit les principales normes relatives à Internet et qui vise à régler ce problème est en train de déterminer les actions que devraient effectuer les sites Web lorsqu’ils reçoivent de tels signaux. Actuellement, nous ne prenons aucune mesure à l’égard de ces signaux. Nous réévaluerons les réponses de nos sites à ces signaux et effectuerons les mises à jour appropriées au présent Énoncé sur les témoins lorsqu’une norme définitive sera établie et acceptée.

Mises à jour de l’Énoncé sur les témoins 

Nous pouvons mettre à jour le présent Énoncé sur les témoins en fonction des changements de la législation ou des développements techniques ou commerciaux. Si nous proposons d’apporter des modifications importantes, nous vous en informerons sur cette page au moyen d’un avis. Vous pouvez savoir à quel moment le présent Énoncé sur les témoins a été mis à jour pour la dernière fois en vérifiant la date de « dernière mise à jour » affichée en haut de ce document.